Der Aktivkreis Markt Schwaben, die Caritas und der Helferkreis Pliening haben zusammen ein Online-Handbuch entwickelt, das wichtige Aufgaben im Asylverfahren in Form von Schritt-für-Schritt-Anleitungen Ehrenamtlichen zugänglich macht.
Dabei sind für den jeweiligen Schritt die dafür nötigen Unterlagen oder erläuternden Wissensdokumente verlinkt. So ist z.B. das Vorgehen bei Erhalt eines Anlehnungsbescheides so dargestellt, dass der Ehrenamtliche in die Lage versetzt wird, dem Flüchtling seine Möglichkeiten aufzuzeigen, so dass dieser eine Entscheidung treffen kann.
Dazu kommen z.B. auch Vorlagen für Musterklagen, die verlinkt sind. Das Handbuch besteht vor allem aus Prozessbeschreibungen und Dokumenten. Die Prozesse beschreiben in Form einer Tabelle Schritt für Schritt, was getan werden muss. Die Zeile gliedert sich in „Beschreibung“, was zu tun ist, „Zuständigkeit“, wer es tun soll und „Unterlagen“, die es bei diesem Schritt braucht und die sich öffnen, wenn man darauf klickt. Jeder Schritt hat mehrere Teilschritte. Zeile für Zeile erhält man so eine Abfolge von Arbeitsschritten.
Am Anfang jeden Prozesses steht eine Kurzbeschreibung und Zielgruppe, für was und für wen der Prozess gedacht ist. Anschließend sind alle zum Prozess gehörenden Dokumente aufgelistet. Darauf folgt die eigentliche Prozessbeschreibung. Am Ende der Prozessbeschreibung ist ein Button, der den Prozess zum Downloaden oder Ausdrucken in eine PDF-Datei umwandelt.
Das Handbuch findet man hier: